Customer Service Luchtvracht
Referentienummer: 222300040
Wij zoeken een:
Customer Service Luchtvracht
Jouw werkzaamheden
De divisie Luchtvracht houdt zich bezig met alle zendingen die via het luchtruim worden vervoerd. Als Customer Service Medewerker Luchtvracht ben jij dé spil voor onze klanten en leid jij alles in goede banen. Natuurlijk is daar veel communicatie voor nodig tussen alle betrokken partijen. De ene keer vraagt een klant informatie op over de boeking van een zending en de andere keer kijk je samen met de klant naar manieren om sneller de juiste informatie te krijgen om in ons systeem te zetten. Jij zorgt voor een correcte communicatie tussen alle belanghebbenden. Je onderhoudt dagelijks contact met zowel opdrachtgevers, leveranciers als collega’s van het interne wereldwijde DACHSER netwerk.
Jouw competenties
- Je hebt bij voorkeur enkele jaren werkervaring in een operationele functie binnen de luchtvracht.
- Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent commercieel! Kansen om de interne samenwerking of samenwerking met onze klanten uit te bouwen pak je met beide handen aan;
- Je moet je aan kunnen passen aan verschillende gesprekspartners. Je fungeert namelijk als centraal aanspreekpunt voor verschillende partijen;
Wat wij bieden
- Een gemotiveerd team met leuke collega’s en een informele werksfeer;
- De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en door mee te kijken op andere afdelingen;
- Een prima salaris op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring;
- Een goede pensioenregeling, standaard 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een 13e maand en uitzicht op een vast contract;
- Een onboarding-app, die ervoor zorgt dat jij soepel instroomt in onze organisatie;
- Regelmatig leuke (sport)evenementen, bedrijfsfitnessregeling, korting op je zorgverzekering en altijd vers fruit op de zaak.
Contactpersoon
Een integriteitstest, PPA, social media/VGB-screening maken deel uit van de sollicitatieprocedure.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sven van de Pol, tel. 06-22 57 23 77.
Aan toegestuurde profielen via derden die niet schriftelijk met de HR-afdeling van DACHSER Netherlands B.V. en DACHSER Netherlands Air & Sea Logistics B.V. zijn afgestemd, kunnen geen rechten worden ontleend.