De divisie Luchtvracht houdt zich bezig met alle zendingen die via het luchtruim worden vervoerd. Als Import Medewerker Luchtvracht ben jij dé spil voor onze klanten en dankzij jou wordt alles in goede banen geleid voor onze importzendingen! Je bent dagelijks bezig met het afhandelen van binnenkomende zendingen zoals inklaringen en het plannen van leveringen. Daarnaast stel je offertes op, zowel op aanvraag van de klant als wanneer het verzendende kantoor een nieuwe zending klaar heeft staan. Je bent tevens aanspreekpunt voor zowel de klanten als voor collega’s in het buitenland. Vanwege de vele tijdzones heb je variabele prioriteiten waardoor je constant aan het schakelen bent. Je krijgt te maken met vragen over zendingen, zoals navragen over de status van een zending en het regelen van douaneformaliteiten. Je draagt zorg voor correcte gegevensverwerking over onze zendingen en zorgt ervoor dat alle informatie up-to-date en accuraat is. Kortom, je bent kwaliteitsbewaker en draagt proactief bij aan een hoge kwaliteit en serviceverlening richting onze klanten. Mede dankzij jou is de klant tevreden en worden zendingen efficiënt en tijdig afgehandeld.