Word je vrolijk van klantcontact, kun je snel schakelen en houd je van afwisseling in je werk? Dan is de functie van medewerker Customer Service Key Accounts echt iets voor jou. De afdeling Key Accounts is onderdeel van onze Customer Service en behandelt de grootste klanten van onze vestiging. Als medewerker van deze afdeling ben je hét vaste aanspreekpunt van één of meerdere klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van (eventuele) moeilijkheden. Zo krijg je o.a. vragen over zendingen, zoals navragen over de status van een zending. Hiervoor heb je contact met onze buitenlandse filialen en natuurlijk met je collega’s, die je per mail, telefoon of via de eigen IT-systemen van DACHSER van de benodigde informatie en advies voorziet. Je bent een echte kwaliteitsbewaker. Mede dankzij jou wordt er goede service verleend aan onze klanten!